TRACKIAR

Guía de instalación

Cómo instalar la cámara en el vehículo

Esta guía es para instalar la cámara por tu cuenta, con el vehículo apagado y sin apuro. Son siete pasos: el lugar, los cables, la tarjeta y el chip, el primer encendido, la app, la calibración y la verificación. Si preferís, un instalador de TRACKIAR lo hace por vos.

Antes de empezar

Qué viene en la caja

La cámara con sus dos lentes (la que mira al camino y la interior, la que tiene los leds), el cable de alimentación con tres cables de color, una llave Allen con tornillos y, según el modelo, el botón SOS y una cámara adicional. La tarjeta de memoria viene puesta.

Qué necesitás

Un buscapolo o tester para encontrar el positivo permanente y el contacto, terminales o cinta aisladora, precintos, y un paño para limpiar el vidrio. Nada más.

Con el vehículo apagado

Toda la conexión se hace con el vehículo apagado y la llave afuera. Si no estás seguro de qué cable es cuál en el tablero, consultá a un electricista del automotor: un cable mal conectado puede dañar la cámara o el vehículo.

Los siete pasos

  1. Paso 1

    Elegí el lugar

    • En el parabrisas, arriba, del centro hacia el lado del conductor, donde no moleste la vista. Con la vista libre hacia adelante y hacia arriba: nada delante de la cámara que le tape el camino o el cielo.
    • Las lentes, sobre vidrio despejado. Nunca detrás de la franja negra o de puntitos que tienen los parabrisas en el borde de arriba: les tapa la vista, y la del medio también le tapa la señal del GPS. El soporte sí puede ir pegado sobre esa franja.
    • La cámara interior, la que tiene los leds, tiene que apuntar a la cara del conductor: que la cara quede en el centro de la imagen, y la cámara no más de 30 grados hacia abajo. Si queda mirando al techo o a la ventanilla, las alertas de conducción no funcionan.
    • Opcional: antes de pegarla, ajustá los tornillos negros de las lentes con la llave Allen de la caja, para que no giren con los saltos del camino.
    • Limpiá el vidrio con el paño, pegala derecha, sin inclinarla hacia ningún costado, y presioná más de un minuto para que el adhesivo agarre bien.
    La cámara pegada arriba del parabrisas, cerca del espejo, con las dos lentes sobre el vidrio despejado: la del camino mirando hacia adelante y la interior, la de los leds, hacia el conductor.
    Así queda: arriba, al lado del espejo, con el soporte en el borde del parabrisas y las lentes sobre el vidrio despejado. La de los leds mira al conductor.
    Un parabrisas visto desde afuera con una cruz roja sobre la franja negra del medio, donde no tiene que ir la cámara.
    Así no: detrás de la franja negra del medio, las lentes no ven y el GPS no anda.
  2. Paso 2

    Conectá los tres cables

    El cable de alimentación tiene tres cables de color. Van al tablero, a las borneras o a la caja de fusibles del vehículo:

    Rojo · positivo permanente

    De 12 a 24 V, con corriente aunque el vehículo esté apagado. Conviene tomarlo de un fusible del tablero y no directo de la batería.

    Negro · masa

    A un punto de masa firme de la carrocería o a la bornera de masa del tablero.

    Amarillo · contacto

    El cable que se enciende con la llave. Con esto la cámara sabe cuándo el vehículo está en marcha y cuándo entrar en reposo.

    • Si la cámara trae el botón SOS, va en un lugar al alcance del conductor y se conecta en la entrada que indica su cable.
    • Pasá el cable por detrás del revestimiento del techo hasta el pilar izquierdo del parabrisas, bajalo por adentro del pilar o por el burlete hasta la caja de fusibles, y sujetalo con precintos. Que no quede ningún cable colgando ni a la vista.
    El cable de la cámara bajando por adentro del pilar izquierdo del parabrisas, con la puerta abierta.
    El cable baja por el pilar izquierdo, por adentro.
    La caja de fusibles abierta debajo del tablero, con el cable rojo y el amarillo de la cámara enchufados en dos fusibles.
    El rojo y el amarillo, en la caja de fusibles: cada uno en el fusible que corresponde.

    Cómo encontrar cada fusible

    • El positivo permanente (rojo): con la llave sacada, buscá con el buscapolo un fusible que tenga corriente. Ese es.
    • El contacto (amarillo): poné la llave en contacto y buscá un fusible con corriente; después sacá la llave y fijate que se apague. Si se apaga, es el contacto; si sigue con corriente, buscá otro.
    • Si los fusibles no son del mismo tipo que el enchufe del cable, hace falta un adaptador de fusible. Los cables que queden por afuera, en un corrugado o un tubo que los proteja.
  3. Paso 3

    La tarjeta de memoria y el chip

    • La tarjeta tiene que estar puesta. Sin tarjeta la cámara no graba y las alertas llegan sin su foto ni su video. La cámara se vende con la tarjeta puesta; si la sacás, ponela y sacala siempre con la cámara apagada.
    • Una tarjeta nueva se formatea desde la app, no desde la computadora. No copies ni borres archivos de la tarjeta desde una computadora: la cámara deja de reconocerla.
    • El chip es opcional. Solo hace falta si vas a usar el abono, para ver el vehículo desde cualquier lugar. Para usar la cámara al lado del vehículo, con el teléfono, no hace falta chip. El chip tiene que tener datos, y se configura al activar el abono. Es un chip Micro SIM: fijate hacia dónde va el chip dorado antes de empujarlo.
    • Usá una tarjeta de marca conocida. Opcional: cerrá la tapa con los tornillos más chicos de la caja.
    Las ranuras de la cámara, debajo de la tapa: la de la tarjeta de memoria, marcada TF CARD, la del chip, marcada SIM, y la entrada USB.
    Debajo de la tapa: la tarjeta va en la ranura TF CARD y el chip en la SIM. Siempre con la cámara apagada.
  4. Paso 4

    Encendé el vehículo

    • Girá la llave. La cámara enciende sola: la luz se prende en rojo fija y, cuando terminó de arrancar, pasa a verde parpadeando.
    • Al minuto, la cámara publica su propia red WiFi. Se llama WWAP seguido de unos números. La app te indica cómo entrar.
  5. Paso 5

    La app

    • Descargá la app TRACKIAR en el teléfono y abrila al lado del vehículo.
    • Entrá a la red WiFi de la cámara desde los ajustes del teléfono. Mientras estés en esa red, el teléfono no tiene internet por WiFi: es normal, y la app lo avisa.
    • Si la cámara necesita una actualización, la app la hace primero. Tarda unos minutos: la cámara tiene que seguir encendida y el teléfono cerca, con la app abierta.
    • Después la deja lista sola: la hora de Argentina, el video, las alertas recomendadas, y la cámara sin mandarle tus datos a nadie. Al final le ponés una clave a su red WiFi: elegila vos y guardala bien.
    • Si tenés un código de activación, la app también lo pide ahí y deja la cámara conectada a tu cuenta.
  6. Paso 6

    Calibrá la cámara

    Para que las alertas acierten, la cámara tiene que saber cómo quedó puesta. Se hace desde la app, en Ajustes, Calibración de la cámara.

    • La ruta. Con el vehículo en un lugar plano y derecho, llevá la cruz al horizonte, donde se juntan los bordes del camino a lo lejos, y cargá las medidas del vehículo con una cinta métrica. En un camión con la cámara arriba de la trompa, la distancia a la trompa es casi cero: poné 1 cm.
    • El conductor. Sentate al volante con el cinturón puesto, mirá derecho hacia adelante, sin anteojos de sol, y tocá Calibrar. Quedate quieto medio minuto, hasta que la app te diga que está listo.
  7. Paso 7

    Verificá que quedó bien

    • Sacá una foto de cada lente desde la app. La del camino tiene que ver el horizonte y el capó; la interior, la cara del conductor en el centro.
    • Mirá el video en vivo unos segundos: tiene que verse fluido y con la hora correcta.
    • La entrada para una tercera cámara viene apagada, y la app la deja así: encendida sin cámara, graba una pantalla vacía y gasta la tarjeta. Si vas a conectar una cámara adicional, la instala y la habilita un instalador de TRACKIAR.
    • Apagá el vehículo y volvé a encenderlo: la cámara tiene que volver sola en menos de un minuto.

Si algo no anda

No aparece la red WiFi de la cámara

Esperá un minuto desde el encendido. Si sigue sin aparecer, revisá el cable rojo (positivo permanente) y el amarillo (contacto): sin contacto la cámara no enciende.

El teléfono no se conecta a la cámara

Fijate que el teléfono siga en la red WWAP: algunos teléfonos vuelven solos a otra red porque la de la cámara no tiene internet. Si le pusiste una clave nueva a la red, olvidá la red en el teléfono y volvé a entrar con la nueva.

La app dice que la cámara no está grabando

Es la tarjeta: no está puesta, está mal puesta, o hay que formatearla desde la app. Si después de formatear sigue igual, la tarjeta está dañada y hay que cambiarla.

No aparece la posición

En subsuelos, estacionamientos cubiertos y túneles no hay señal de GPS: sacá el vehículo al aire libre. Si afuera tampoco, revisá que la cámara no esté detrás de la franja negra del parabrisas.

La cámara no muestra video ni foto

Apagá el vehículo, esperá diez segundos y volvé a encenderlo. Si sigue igual, escribinos y te ayudamos.